楽天Edyでクレジットカード変更後にエラー？反映までの時間と正しい対処法
日常的にコンビニや飲食店で楽天Edyを使っている方は多いと思います。 先日、筆者も楽天Edyに登録していたクレジットカードの有効期限が切れたため、新しいカードに設定を変更しました。
ところが、変更後に再びEdyアプリの設定画面を開くと、「エラーが発生しました」という表示が出て焦ってしまいました。 調べてみると、**楽天Edyの公式サイトでは「クレジットカード情報の変更が反映されるまでに時間がかかる場合がある」**と案内されています。つまり、このエラーは一時的な反映遅延が原因の可能性が高いようです。
実際、筆者の場合もその日のうちは反映されませんでしたが、翌日に楽天Edyから「受け取りが必要なEdyがあります」というメールが届きました。 PCでICカードリーダーを使ってEdy受け取り操作を行ったところ、無事に新しいクレジットカードからのチャージが反映されました。
同じようなエラーが出た時の対処法
– クレジットカード情報を変更した直後は、すぐに反映されない場合があります。
– エラーが出ても焦らず、**1日ほど待ってから再度確認**しましょう。
– 楽天Edyから届く「受け取りのご案内メール」をチェックし、案内に従ってICカードリーダーやスマートフォンで受け取り操作を行います。
– それでも解決しない場合は、楽天Edyサポートに問い合わせを行うのがおすすめです。
まとめ
楽天Edyのクレジットカード設定変更後のエラーは、一時的な反映遅延であるケースがほとんどです。 慌てず1日ほど様子を見て、メール通知を確認してから受け取り操作をすれば、問題なく反映される可能性が高いでしょう。 「エラーが出た＝設定失敗」ではないので、時間をおいて再確認することが重要です。
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